Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Kovkom s.r.o., Drážďanská 836/5, Krásné Březno, 400 07 Ústí nad Labem, IČ: 19434022, e-mail: obchod@kovaky.cz.

2. Rozsah zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, splnění smluvních povinností, poskytování zákaznické podpory, doručení zboží a správu uživatelského účtu. Zpracováváme zejména následující údaje:

  • Jméno a příjmení
  • Adresa pro doručení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Platební údaje

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Zpracování objednávek a doručení zboží
  • Zajištění zákaznické podpory
  • Vystavení daňových dokladů
  • Plnění zákonných povinností (např. uchování daňových dokladů)

4. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a zákonných povinností. Pro marketingové účely (např. zasílání newsletterů) zpracováváme vaše údaje pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše údaje mohou být předány poskytovatelům platebních služeb (Comgate) a přepravním společnostem (Zásilkovna, Česká pošta), a to pouze v rozsahu nezbytném k doručení objednávky.

6. Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky proti zpracování, přenositelnost údajů a právo podat stížnost u dozorového úřadu.

7. Bezpečnost údajů

K ochraně vašich osobních údajů přijímáme veškerá přiměřená technická a organizační opatření, aby nedošlo k jejich neoprávněnému zpracování, ztrátě nebo zneužití.

8. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese obchod@kovaky.cz.